Работа с клиентами со сложными запросами
Клиент из Ближнего Востока отправил нам сложный запрос на нашу текстильную продукцию, включающий несколько моделей продукции, ее параметры и особые требования.
Мы понимаем сложность этого расследования. Ближневосточные клиенты могут предъявлять высокие требования к качеству продукции и послепродажному обслуживанию, а также могут испытывать недопонимание из-за культурных и языковых различий.
Мы организуем профессиональных технических специалистов, которые ответят на запрос один за другим, чтобы обеспечить точность и профессионализм информации.
Мы также предоставляем четкие расценки по запросам клиентов и указываем основу расчета каждой стоимости.
Мы продолжаем использовать различные методы связи (например, телефон, видеоконференции и т. д.), чтобы обеспечить бесперебойную связь с клиентами и своевременно решить их проблемы.